.png)
شرایط و مقررات سایتتو
قول و قرارهای بین ما (شرایط و مقررات سایتتو)
خیلی خوشحالیم که برای این مسیر هیجانانگیز، ما را انتخاب کردید. در این صفحه، قرار است تمام قول و قرارهایمان، حق و حقوق شما (به عنوان کاربر و صاحب کسبوکار) و وظایف ما (به عنوان پلتفرم سایتتو) را با هم مرور کنیم. این متن در واقع یک قرارداد معتبر و دوستانه بین ما و شما است. ما همیشه در تلاش هستیم که بهترین تجربه را برای شما بسازیم. ممکن است گاهی این قوانین را بهروزرسانی کنیم (که به شما اطلاع میدهیم) و ادامه فعالیت شما به معنای همراهی با این تغییرات است.
۱. ما و شما (تعاریف پایه)
سایتتو (با هویت حقوقی راهکار هوشمند ایرانیان فردا) یک پلتفرم کاربرمحور و فضایی است که به شما ابزار میدهد تا بدون نیاز به دانش فنی، سایت یا فروشگاه خود را بسازید. ما در واقع ارائهدهندهی زیرساخت و میزبان شما هستیم. شما مستقیماً محتوا و محصولات خود را روی سایتتان منتشر میکنید و سایتتو هیچگونه دخل و تصرف مستقیمی در فروش، قیمتگذاری یا محتوای سایت شما ندارد.
۲. قدم اول؛ شرایط ورود به سایتتو
برای اینکه بتوانید از امکانات ما استفاده کنید و سایت خود را راهاندازی کنید، این چند شرط ساده را داریم:
* ثبتنام با شماره موبایل فعال خودتان (و احراز هویتی که خیالمان را از بابت امنیت راحت کند).
* تمام فعالیتهای شما و مواردی که در سایتتان میفروشید یا مینویسید، باید با قوانین کشورمان ایران، عرف جامعه و نظم عمومی همخوانی داشته باشد.
۳. خط قرمزها و قوانین بازی (سیاستهای سایتتو)
برای اینکه شما سود کنید و ما هم بتوانیم با خیال راحت میزبان سایتتان باشیم، این موارد را باید در سایت خود رعایت کنید:
* محتوای سایت شما: لطفاً از قرار دادن هر محصول یا خدمتی که غیرقانونی است، در لیست ممنوعهها قرار دارد یا نیاز به مجوزهای خاص دارد (و شما ندارید) خودداری کنید. انتشار محتوای توهینآمیز، کلاهبرداری، نقض حریم خصوصی دیگران، مسائل سیاسی پرحاشیه و هر چیزی که حقوق مادی و معنوی شخص دیگری را زیر پا بگذارد، ممنوع است.
* عکسها و محصولات: شما در قبال عکسهایی که در سایتتان آپلود میکنید شخصاً مسئول هستید. سعی کنید از عکسهای باکیفیت و واقعی استفاده کنید که حق کپیرایت کسی را نقض نکند. تصاویر نباید مغایر با عرف جامعه باشند.
* کلاهبرداری و مزاحمت: شما مسئول تمام تراکنشها و قولهایی هستید که به مشتریان خود در سایتتان میدهید. سایتتو مسئولیتی در قبال راستیآزمایی معاملات بین شما و مشتریانتان ندارد. اما اگر متوجه بشویم شخصی از
سایتتو برای کلاهبرداری استفاده میکند، یا مقامات قانونی از ما گزارش بخواهند، با کمال میل اطلاعات فرد متخلف را در اختیارشان قرار میدهیم. ما بر سر امنیت کاربرانمان شوخی نداریم.
۴. ما تا کجا مسئولیم؟ (حقوق و مسئولیتهای سایتتو)
* ما فقط زیرساخت و ابزار به شما میدهیم. اگر اختلافی بین شما و مشتریانتان پیش بیاید (مثلاً محصول شما دیر برسد یا مشتری پول ندهد)، سایتتو هیچ مسئولیتی از نظر مادی و معنوی ندارد.
* کیفیت محصولات، قیمتگذاری و اصالت مواردی که در سایتتان میفروشید کاملاً به عهده خود شما است و ما تضمینی روی کسبوکار شما به مشتریانتان نمیدهیم.
* ما تمام تلاشمان را میکنیم که سایت شما همیشه فعال و در دسترس باشد. اما اگر به دلایل فنی، قطعی سراسری اینترنت، فورسماژور یا مشکلات سرور، سایت موقتاً قطع شد یا دیتایی از بین رفت، سایتتو مسئولیتی در قبال زیانهای تجاری (مثل از دست دادن فروش یا سود آن روز) ندارد. البته تیم فنی ما همیشه بیدار است تا این مشکلات را در سریعترین زمان ممکن حل کند.
* ما با شما شریک تجاری، کارفرما یا کارمند نیستیم؛ ما ارائهدهنده خدمات نرمافزاری به شما هستیم.
۵. شما کجای داستان هستید؟ (مسئولیتهای شما به عنوان کاپیتان سایت)
* شما میپذیرید که سایتتان را فقط برای اهداف سالم اقتصادی و تجاری استفاده کنید، نه کارهای غیرقانونی و مخرب.
* اگر خواستید شخص دیگری را به عنوان مدیر یا دستیار به پنل سایتتان اضافه کنید، صاحباختیار هستید؛ اما مسئولیت تمام کارهایی که آن دستیار در سایت شما انجام میدهد، مستقیماً با خود شما است (صاحب اصلی اکانت).
* انتخاب اسم برند و دامنه با شما است. لطفاً اسمی انتخاب کنید که حق مالکیت برند شخص دیگری را نقض نکند یا گمراهکننده نباشد.
* حفظ رمز عبور با خود شما است. خیلی مراقب آن باشید. اگر متوجه هک یا دسترسی غیرمجاز شدید، سریع به ما خبر دهید تا کمک کنیم، ولی مسئولیت غفلتهای احتمالی با خود شما است.
۶. اگر قوانین رعایت نشوند چه میشود؟ (ضمانت اجرا)
امیدواریم هیچوقت به این مرحله نرسیم، اما سایتتو این حق را دارد که اگر کاربری قوانین بالا را رعایت نکرد، سایت او را مسدود کند. همچنین هرگونه تلاش برای هک کردن سایتتو، استفاده از رباتهای مخرب، فشار آوردن به سرورهای ما یا دزدیدن اطلاعات پلتفرم، با پیگرد جدی و قانونی از سمت ما مواجه میشود.
۷. حق و حقوق معنوی (مالکیت فکری)
کدها، ظاهر پنل، نرمافزار، لوگو و برند "سایتتو" تماماً متعلق به شرکت ما است. هرگونه کپیبرداری، مهندسی معکوس یا سوءاستفاده از این موارد غیرمجاز است و ما از حق قانونیمان دفاع میکنیم. متقابلاً، تمام محتوا، محصولات و برند سایت شما هم متعلق به خود شما است.
۸. رازدار اطلاعات شما (حریم خصوصی)
* با ثبتنام در سایتتو، به ما اجازه میدهید اطلاعاتی که وارد میکنید را در سرورهایمان ذخیره و محافظت کنیم.
* ما از اطلاعات فنی (مثل آیپی، نوع دستگاه و...) و اطلاعات ثبتنامی شما فقط برای بهبود خدماتمان، رفع باگها و جلوگیری از کلاهبرداری استفاده میکنیم.
* ما اطلاعات شما را به هیچ شخص ثالثی نمیفروشیم و فاش نمیکنیم، مگر اینکه حکم معتبر و دستور رسمی از مراجع قضایی و قانونی ذیصلاح داشته باشیم. در این حالت قانوناً موظف به همکاری هستیم.
۹. اگر با هم به مشکل برخوردیم (حل و فصل اختلافات)
* اختلاف شما با ما: اگر از دست ما ناراحت شدید یا مشکلی پیش آمد، اول مینشینیم مثل دو دوست از طریق پشتیبانی حلش میکنیم. اگر به توافق نرسیدیم، آن را به یک کارشناس معتمد میسپاریم. و در نهایت اگر باز هم حل نشد، مراجع قانونی کشور میتوانند بین ما قضاوت کنند.
* اختلاف شما با مشتریانتان: اگر با خریدار سایت خود به مشکل برخوردید، باید خودتان به صورت مسالمتآمیز آن را حل کنید یا به مراجع قضایی مراجعه کنید. ما در این بخش دخالتی نمیکنیم و مسئولیتی نداریم، ولی هر کمکی (مثل ارائه گزارشها) که از دستمان بربیاید برای شفاف شدن موضوع انجام میدهیم.
۱۰. راههای ارتباطی با ما
هر جا گیر کردید یا سوالی داشتید پشتیبانی ما حواسش به شما هست. از طریق تیکت در پنل میتوانید با ما در ارتباط باشید. همچنین شما میپذیرید که ما بعضی وقتها پیامکهای اطلاعرسانی، بهروزرسانیها یا هشدارهای مربوط به تمدید اشتراکتان را به شماره شما پیامک کنیم.
"سایت تو"
